신뢰를 주는 메모 방법 썸네일형 리스트형 신뢰를 주는 메모 방법 신뢰를 주는 메모 방법 사무실에서 거래처 사람 등으로 부터 전화가 걸려 왔을때 그 메시지를 적어 상사에게 혹은 동료에게 전달하는 것은 늘 있는 일이다. 그런데 그 메모의 중요성을 제대로 파악하고 있는 사람은 별로 많지 않은 것 같다. 메모는 당신이 신뢰받는 사람이 될것인가, 그렇지 않으면 '일생에 도움이 안 되는' 한심한 사람으로 '찍힐' 것인가의 중요한 판단 근거가 되기도 한다. 우선 전화로 상대방의 용건을 듣고 나서 메모할때 가장 주의해야 할 것은 '리스크 관리'이다. 전화를 통해 들은 내용을 상대방에게 메모로 전하는 것이므로 거기에는 당신이 잘못 들었을지도 모른다는 점과 전달 방법이 틀릴지도 모른다는 이중의 위험성이 잠재되어 있다. 이 두가지 위험을 극복하기 위해서는 다음 사항에 주의 해야 한다. .. 더보기 이전 1 다음